Utætheder
På tage, P-dæk, baggårde, altaner eller andre udsatte konstruktioner.
Tekniske servicevirksomheder
Når jeres kundes problem kræver en specialist uden for jeres kerneleverance.
Sikra samarbejder med tekniske servicevirksomheder om membraner, vandtætning, betonrenovering og belægninger – når en kundeopgave kræver specialistkompetence, som skal passe ind i den eksisterende serviceleverance.
Specialistkompetence ved behov
Tydelige grænseflader
Dokumenteret udførelse
Ikke alle opgaver skal løses internt
Det vigtigste er, at kunden får den rigtige løsning.
Tekniske servicevirksomheder møder ofte problemer, der ligger tæt på deres egen leverance – men kræver et andet specialistfag.
Det kan være:
Membranskader
Når tætningen omkring afløb, gennemføringer, fuger eller overgange svigter.
Betonskader
Revner, afskalninger eller nedbrydning, der kræver specialiseret udbedring.
Slidte belægninger
På tekniske arealer, ramper, gulve eller andre belastede flader.
Kritiske detaljer
Når flere fag mødes, og ingen standardløsning passer.
I behøver ikke opbygge et helt specialistfag for at kunne levere en samlet løsning til kunden.
Jeres kunderelation. Vores specialistområde.
Vi træder ind dér, hvor vores faglighed skaber værdi.
Sikra kan blandt andet indgå som:
- 01
Specialistunderleverandør
Vi udfører den afgrænsede membran-, beton- eller belægningsopgave som del af jeres samlede leverance.
- 02
Teknisk fagpartner
Vi hjælper med at vurdere problemet og kvalificere den relevante løsning.
- 03
Servicepartner
Vi kan håndtere tilbagevendende specialistopgaver på de ejendomme eller lokationer, I servicerer.
- 04
Projektpartner
Ved større renoveringer kan vi indgå sammen med jeres projektorganisation fra planlægning til aflevering.
- 05
Fast specialistressource
Ved gentagne behov kan Sikra fungere som den eksterne kompetence, I trækker på, når bestemte opgavetyper opstår.
I kan udvide jeres løsningskapacitet uden nødvendigvis at udvide jeres egen organisation.
Rollen skal være tydelig fra starten.
Når Sikra kommer ind på en eksisterende kundeopgave, afklarer vi blandt andet:
- Kundekontakten
- Hvem kommunikerer med kunden, og hvordan skal Sikra indgå?
- Ansvarsgrænser
- Hvad ligger i jeres leverance, og hvad tager Sikra ansvar for?
- Projektledelsen
- Hvem koordinerer adgang, tidsplan og øvrige fag?
- Dokumentationen
- Hvilket materiale skal leveres tilbage til jer og eventuelt slutkunden?
- Afleveringen
- Hvordan integreres vores arbejde i jeres samlede leverance?
Sikra skal være let at koble på – og let at koble ind i den løsning, I allerede leverer.
Når samme type opgave dukker op igen
Gentagne problemer kan blive til en struktureret samarbejdsmodel.
Hvis I løbende møder opgaver inden for membraner, vandtætning eller beskyttende belægninger, kan samarbejdet standardiseres.
Det kan blandt andet omfatte:
- 01
Faste kontaktveje
En enkel proces for at sende specialistopgaver videre.
- 02
Hurtig indledende vurdering
Billeder, lokation og problembeskrivelse kan danne grundlag for næste skridt.
- 03
Ensartet opgaveafgrænsning
Det bliver tydeligt, hvilke oplysninger Sikra har brug for.
- 04
Genkendelige løsninger
Tilbagevendende opgavetyper kan håndteres mere effektivt.
- 05
Flere lokationer
Samarbejdet kan anvendes på tværs af kunder, bygninger eller serviceaftaler.
Målet er, at I ved præcis, hvem I ringer til, når opgaven rammer vores specialistområde.
En enkel proces omkring den eksisterende drift.
-
01
Opgaven identificeres
I sender den konkrete problemstilling, billeder eller relevant materiale.
-
02
Faglig vurdering
Vi vurderer problemet og afklarer behovet for besigtigelse.
-
03
Afgrænsning
Ansvar, løsning, grænseflader og forudsætninger fastlægges.
-
04
Koordinering
Arbejdet planlægges sammen med jer og omkring kundens drift.
-
05
Udførelse
Specialarbejdet udføres og dokumenteres.
-
06
Tilbagelevering
Opgaven afsluttes med relevant dokumentation til den aftalte part.
Én specialistproces, der kan integreres i jeres eksisterende serviceflow.